物业作为小区日常管理者对小区垃圾分类承载着不可缺少的作用，杭州上城南星街道白塔岭社区城南物业白塔岭服务中心把生活垃圾分类处理作为推进健康生态文明建设、改善居民环境的一项重点工作来抓，加大投入力度，规范分类标准，强化宣传教育，完善运行机制，努力促进生活垃圾减量化、资源化、无害化处理，初步形成了“政府主导、部门牵头、全民参与”的生活垃圾分类处理运行格局。

　　据介绍，在杭州市环卫固废中心指导下，南星街道首先成立街道、社区、物业、社区、居民骨干、志愿者的组织领导，通过强有力的组织领导，保证了生活垃圾分类处理工作的有力、有序、有效推进。物业定期不定期对保洁员，保安、垃圾分类专管员进行培训，组织参观，借鉴先进小区经验，结合实际，规范生活垃圾的分类，为扎实推进生活垃圾分类处理工作奠定了坚实基础。为保证垃圾分类工作，物业重点建立完善了两项机制。一是宣传发动机制。开展垃圾分类“进家庭、进学校、进小区、进机关、进公共场所”五进宣传活动。根据不同场所、不同对象，印发了倡议书、分类指南、宣传彩页、指导手册等多种宣传资料3000套共10000余份，让垃圾分类理念和相关知识逐步深入人心。二是正向激励机制。做好志愿者积分奖励制度，按照积分高低给予不一样的积分兑换工作，给予一定物质奖励。调动居民抓好垃圾分类工作的积极性、主动性。

　　(杭州市上城区南星街道供图，央广网发)

　　据悉，在推进生活垃圾分类处理工作中，物业尽管做了大量工作，也取得了一些初步成效，但客观上讲，仍然存在舆论宣传氛围不浓、居民分类意识不强、相关配套设施不足等问题。物业童主任表示会尽量克服困难，努力不懈抓好垃圾分类工作，为居民营造健康的居住环境以及美丽杭州而努力。(沈佳盈 阮琴华 杭州市固废中心卞方超)